Actualizado: 22 de febrero de 2026
Política de Privacidad
Este aviso explica cómo Rigbyhost.com recopila, utiliza, conserva y protege los datos de los usuarios.
1. Responsable del tratamiento
- El equipo de Rigbyhost.com procesa los datos personales.
- Contacto general: contact@rigbyhost.com
- Solicitudes de privacidad y datos: privacy@rigbyhost.com
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, usuario, configuración de perfil.
- Datos de uso: dirección IP, ID de dispositivo, registros de acceso/actividad, acciones en la aplicación (ej. cargas).
- Datos de pago: procesados por proveedores de pago; no almacenamos datos de tarjetas.
- Contenido: niveles, pistas, nombres de servidor y metadatos asociados.
- Soporte y reportes de abuso: mensajes y adjuntos que nos envíes (ej. por correo o Discord).
3. Finalidades
- Proporcionar y mantener el servicio (GDPS, panel, API).
- Seguridad, moderación y prevención de abusos.
- Analítica de producto y mejoras.
- Atención al cliente y gestión de incidentes.
- Cumplimiento legal (ej. conservar ciertos registros o facturas).
4. Bases legales
- Ejecución del contrato: crear y operar tu cuenta, prestar el servicio.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraudes y mejoras.
- Obligaciones legales: conservar ciertos datos para cumplimiento y seguridad.
- Consentimiento: solo donde sea requerido (ej. cookies no esenciales).
5. Compartición de datos
- Proveedores (hosting, bases de datos, monitoreo/analíticas) según sea necesario para operar el servicio.
- Procesadores de pago para transacciones.
- Autoridades/terceros cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y usuarios.
- No vendemos datos personales.
6. Transferencias internacionales
- Si los datos se transfieren fuera del EEE, se aplican las salvaguardias adecuadas (ej. Cláusulas Contractuales Tipo).
7. Conservación de datos
- Datos de cuenta: conservados mientras uses el servicio; eliminados al cerrar la cuenta a menos que la ley exija lo contrario.
- Registros de seguridad: conservados durante períodos limitados para prevenir abusos e investigar incidentes.
- Contenido del usuario: conservado mientras el servidor/cuenta esté activo o hasta que sea eliminado por un admin.
- Registros de abuso/seguridad: pueden conservarse según sea necesario para investigar o resolver disputas y hacer cumplir políticas.
8. Tus derechos
- Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad (cuando corresponda).
- Oposición al tratamiento cuando proceda por ley.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
- Enviar solicitudes a privacy@rigbyhost.com desde el correo de tu cuenta.
9. Seguridad
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros).
- Informa de problemas de seguridad a security@rigbyhost.com.
10. Servicios de terceros
- Los enlaces/contenidos de terceros se rigen por sus propias políticas. Revísalas antes de su uso.
11. Actualizaciones
- Podemos actualizar este aviso; el uso continuado implica la aceptación de la versión vigente.
12. Contacto
- General: contact@rigbyhost.com
- Solicitudes de privacidad/datos: privacy@rigbyhost.com
- Reportes de abuso: abuse@rigbyhost.com
- Reportes de seguridad: security@rigbyhost.com
- Soporte: vía Discord.
