1. 개인정보 처리자
- Rigbyhost.com 팀이 개인정보를 처리합니다.
- 일반 문의: contact@rigbyhost.com
- 개인정보 관련 문의: privacy@rigbyhost.com
2. 수집하는 데이터
- 계정 데이터: 이메일, 아이디, 프로필 설정.
- 이용 데이터: IP 주소, 기기 식별자, 접속/활동 로그, 앱 내 작업(예: 업로드).
- 결제 데이터: 결제 대행사에서 처리하며 카드 정보는 저장하지 않습니다.
- 콘텐츠: 레벨, 트랙, 서버 이름 및 관련 메타데이터.
- 지원 및 신고: 이메일이나 디스코드 등을 통해 보내주신 메시지 및 첨부 파일.
3. 처리 목적
- 서비스 제공 및 유지 보수 (GDPS, 대시보드, API).
- 보안, 모더레이션 및 어뷰징 방지.
- 제품 분석 및 기능 개선.
- 고객 지원 및 장애 대처.
- 법적 의무 준수 (예: 일정 로그 또는 영수증 보관).
4. 법적 근거
- 계약 이행: 계정 생성 및 운영, 서비스 제공.
- 정당한 이익: 보안, 사기 방지 및 서비스 개선.
- 법적 의무: 준법 및 보안을 위한 데이터 보관.
- 동의: 필요한 경우에 한함 (예: 비필수 쿠키).
5. 데이터 공유
- 서비스 운영에 필요한 공급업체 (호스팅, 데이터베이스, 모니터링/분석).
- 거래 처리를 위한 결제 대행사.
- 법률에 의해 요구되거나 권리 및 사용자를 보호하기 위한 당국/제3자.
- 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
6. 국외 이전
- 데이터가 EEA(유럽경제지역) 외부로 이전되는 경우 적절한 보호 조치(예: 표준계약조항)가 적용됩니다.
7. 데이터 보관 기간
- 계정 데이터: 서비스 이용 기간 동안 보관되며, 법적 의무가 없는 한 해지 시 삭제됩니다.
- 보안 로그: 어뷰징 방지 및 사건 조사를 위해 제한된 기간 동안 보관됩니다.
- 사용자 콘텐츠: 서버/계정이 활성화된 동안 또는 관리자에 의해 삭제될 때까지 보관됩니다.
- 어뷰징/보안 기록: 분쟁 해결 및 방침 집행에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리
- 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동권 (해당되는 경우).
- 법률에 따라 처리 거부권 행사 가능.
- 동의에 기반한 처리의 경우 동의 철회 가능.
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9. 보안
- 기술적 및 관리적 보호 조치를 적용합니다 (전송 암호화, 접근 제어, 로깅).
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10. 제3자 서비스
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11. 개정 사항
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12. 문의처
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